Политика возврата и возмещения

Мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены своей покупкой. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей политикой возврата и возмещения.

1. Условия возврата

Товары должны быть возвращены в течение 30 дней с момента доставки в их первоначальном состоянии с прикрепленными бирками.

2. Процесс возврата

Чтобы инициировать возврат, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы предоставим вам номер авторизации возврата и инструкции.

3. Обработка возмещения

После получения вашего возвращенного товара мы проверим его и обработаем ваше возмещение в течение 5-7 рабочих дней.

4. Способы возмещения

Возмещения будут произведены на исходный метод оплаты, использованный для покупки.

5. Обмен

Мы предлагаем обмен товаров на другие размеры или цвета при условии их наличия.

6. Товары, не подлежащие возврату

Некоторые товары, такие как персонализированные продукты, интимные товары и скоропортящиеся товары, не подлежат возврату.